Velika banka u Rusiji pokazala je nehuman pristup prema starijem klijentu iz Saratovske oblasti. Riječ je o ženi (74) koja je nepokretna jer ima prelom kuka. Da bi dobila penziju, tražili su od nje da lično dođe u filijalu.
Kartica za račun na koji joj “liježe” penzija blokirana je zbog duga koji je napravio njen sin, koji je preminuo prije oko pet godina.
Da bi “podigla” novac, morala je da potvrdi svoj identitet.
Njen zet zamolio je činovnika banke da dođe kod nje kući kako bi potvrdio identitet. Međutim, iz banke su odbili da ženi pruže tu uslugu.
Zbog toga je zet “odlučio” da taštu odvede u banku na nosilima. Spuštali su je sa petog sprata. Kad su ušli u banku, nosila su spustili na stolice.
Postupak identifikacije nije dugo trajao.
